Контакты

Обращение граждан

Правила рассмотрения обращений граждан в форме электронного документа

Перед направлением обращения в образовательную организацию в форме электронного документа, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса. Правила рассмотрения обращений граждан в форме электронного документа в образовательную организацию.

  • Обращение гражданина и (или) юридического лица может быть направлено в образовательную организацию в форме предложения, заявления или жалобы.
  • Обращение, направленное через официальный сайт образовательной организации, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Обращение регистрируется в течение трёх рабочих дней и направляется на исполнение должностным лицам в соответствии с их компетенцией.
  • Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
  • На обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательной организации, ответ по существу обращения не даётся, о чём гражданин уведомляется в ответе.
  • Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы обращения.
  • При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  • Обращения, поступившие через официальный сайт, анализируются и обобщаются руководством образовательной организации.

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

 

* - Поля, отмесенные звездочкой, являются обязательными для заполнения.

В поле "Тема сообщения" в обращении в обязательном порядке излагается суть предложения, заявления или жалобы.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что поле для изложения текста обращения не имеет ограничений по количеству ввода символов.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Добавить файл(ы)».

Вы можете прикрепить к сообщению не более пяти файлов (текст, видео, аудио), объемом не больше 5Мб каждый.

 

 

 

Статистика посещаемости сайта

Яндекс.Метрика  
 
 
Яндекс.Метрика
Для того, чтобы мы могли качественно обеспечить вам возможность работать на сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.
Ok